症候一：設定水溫達不（bú）到或（huò）溫度上升緩慢。但（dàn）有些工程（chéng）機（jī）組運行時間超過設計時（shí）間很多仍達不到水（shuǐ）溫（wēn），隻能勉強直（zhí）接使用熱水甚至不能使用，實（shí）測溫度在40左右或更低，係統偱環泵不停地偱環，溫度不（bú）見（jiàn）升高。
診斷（duàn）一：空氣源（yuán）熱泵熱水機組出水溫度一般設定在50℃～60℃之間，偶爾高於60℃在65℃以下也屬於允許範（fàn）圍，隻是工況下運行可能會影響機組使用壽命。水溫的上升必需從外（wài）界得到熱量。儲水（shuǐ）箱時的水溫上不去會有兩方麵的可能，一方麵是熱量（liàng）流失大或等於（yú）熱量的流入，當兩者相等時，水溫不變。熱（rè）量流失也包括兩種可能，其一是保溫層不（bú）夠（gòu）質量與自然（rán）界溫差太大，熱散（sàn）失嚴重，特（tè）別是水箱人孔密封不嚴（yán）保溫不（bú）好或隱蔽保溫部分沒有（yǒu）做好，外圍接管保溫與箱體保溫不連續都會增加熱量的損（sǔn）失；另一（yī）種熱量流失為熱水流出（chū）同時冷水補進。這種熱量流失常出現在（zài）水箱的設計方案中（zhōng），有的客戶用水要求為24小時不間斷性的， 如客流量較大的賓館、理發城等用水（shuǐ）客戶，冷水衝進水箱，熱水隨時使用。在空氣源熱泵熱（rè）水（shuǐ）機組不出（chū）現問題時，一旦天氣突然變冷，機組從空氣中的熱量所得成倍減少，同時客戶對熱水的用量增大，這時留存在水箱中的熱量就不足，就表現（xiàn）為（wéi）水溫上升（shēng）困難，甚至有冷（lěng）水現象。
另（lìng）一方麵可能是主機冷媒攜熱能力差，導致單次偱環內有效攜帶的熱量（liàng）交換（huàn）變少。其中一種可能是冷媒選型不合適，空（kōng）氣源熱泵熱水機組使用的冷媒不同於（yú）傳統空調冷媒，獨具特定的物理特定和化學穩定性，這也是熱泵技（jì）術的核（hé）心之一。部分（fèn）熱泵產品使用市場上的冷媒（méi）不具有這種特性，在外界溫度降（jiàng）低的情（qíng）況下出現乏力現象也就不足為奇了。另一種可能是冷媒充加數量少或部分（fèn）泄露而（ér）變得攜熱能力不足。正（zhèng）規製造（zào）商的空氣源熱泵熱水機組（zǔ）產品定壓定量充加冷媒，在出廠前都有逐（zhú）台測驗，保證主機的壓縮機在各種工況下都有一個較穩定的工作能力（lì）。同批機組抽查（chá）測（cè）試單台工（gōng）作狀況後，才能標注合格證、出廠日期、編號等等。在產品運輸（shū）中，有不按標示搬運的情況，以致冷媒部分漏丟，達不到（dào）工作效果，也會導致水溫達不到設計出水溫度。
處方一：根據我們診斷分析應先檢查看每日用水量是（shì）否（fǒu）超標，每 1kg生活用水（shuǐ）上升1℃吸收1Kcal熱量相當於1.163×10-3KWh，　既1000Kg水上升1度（dù），需吸收1.163 KWh的熱量。計算公式（shì）為：水量（噸）×溫差 ℃×1.163/機組功率（lǜ）Kw×COP值≤設計（jì）工作時間（小時），例如：冷水溫度為15℃，出水溫度設定為55℃，機（jī）組（zǔ）功率（lǜ）2.2KW，在冬季（jì）環境溫度較低時，COP值為2左右（產品製造商公布（bù）數據），工（gōng）程設計用水量為1噸，則（zé）機組工作時間為11小時＜設計最大（dà）工作時間20小時，同樣（yàng）工況下用水量為2噸 ，則機組工作時間為22小（xiǎo）時＜允許最大工（gōng）作時間24小時，同（tóng）樣工況下用水量（liàng）為3噸，則應考慮輔助加熱或增加機組配置。
若機組配置不存在問題，可切（qiē）斷單機與儲水箱的水循環（huán），啟動機組，檢測（cè）單機集（jí）熱能力，若溫度達不到銘牌標示最高溫度，則可能為冷媒問題。檢查冷媒工作壓力，對照出廠數據表（biǎo），若（ruò）壓力不足，則表現為冷媒丟失。 按原型（xíng）號冷媒充加到（dào）出廠標準量即可。
症候二：機組工作時（shí）間過長，大於24小時連續運轉，用電量大大超過商家給客戶的預算，費用增加或者（zhě）預計使用穀電價（jià）格（gé）優惠計劃失（shī）去意義，客戶對空氣源熱泵熱（rè）水機組的信任大打折扣，甚至提出費用賠償（cháng）。機組連續工作（zuò）時（shí）間過長引起的配電元器件超負載工作和水（shuǐ）路偱環量增大，勢（shì）必會引發一係列連鎖的係統問題。
診斷二：空氣源熱（rè）泵熱水機組（zǔ）工程機組的停啟（qǐ）由控製器控製，機組工作時（shí）間（jiān）過長是由於沒有達到係統設定的停機參數，比如說溫度參（cān）數等。溫度（dù）傳感器在靠近補水口的部位，探測溫度低於設定值一定範圍時機組開啟；高於設定溫度一定值時，機組停止。排除冷媒攜熱能力差和設定溫度過高等原因，再有可能就是（shì）溫（wēn）度傳感器故障或傳感線路短路、斷路導致機（jī）組停機。因為空氣源熱（rè）泵熱水機組製作熱水是一個偱環加（jiā）熱的過程，屬（shǔ）於是儲熱式熱水設備，考（kǎo）慮氣溫較低，空氣中熱量減少、機組單個偱環獲取的熱量變少，機組COP值（zhí）下降會使機組工作時間拉（lā）長，為避免機（jī）組配比（bǐ） “小馬拉大車（chē）” ，要保證機組在（zài）24小時內獲取到足夠的熱量，把額（é）定的水量加熱，考慮（lǜ）到夏季機組COP值上升，製取熱（rè）水（shuǐ）能（néng）力強，正常（cháng）設計工作時（shí）間一般在10～15個小時之間，但從現實情況中看，出（chū）問題（tí）嚴重的機組（zǔ）都有配比不（bú）合理的（de）情況在時麵。以（yǐ）輸（shū）入功率為4千（qiān）瓦的機組為例（lì），在廣東地區使用，適當的配水量應為3噸水為宜，既使冬季空氣溫度極低時，COP平均值以2計算，機組工作17.5小時也滿足60℃熱水的使用要求（qiú），實際配置中有的（de）工程竟配水（shuǐ）5噸以上，這就難怪機（jī）組長時間不能停機了。
電（diàn）壓過、欠也可能出現停機失誤故障，不過這種情況較少，因為一般情況下，機組出廠前都（dōu）有對壓縮機用電設（shè）定（dìng）高、低壓保護，防止電壓過、欠而啟動運行損壞壓縮機。機組（zǔ）長（zhǎng）時間不停可能有一種（zhǒng）情況是壓縮機已壞，風機斷續運轉（zhuǎn）造成機組不停的假象，這種情況較少見，一般熱泵計設為風機承隨壓縮機的電源，不會單獨運行。
處（chù）方二：首先檢（jiǎn）查電壓是否符合機組運行要（yào）求，電壓無問題時，看壓縮機是否正常運（yùn）轉，排除風機空轉（zhuǎn）造成機組運行的假象。確定用水量與機（jī）組匹配是否合適，排除由於不斷進（jìn）入冷水使整體溫度下（xià）降和氣溫下降造成機（jī）組工作量增大的原（yuán）因，檢查控製係統各傳感線路有（yǒu）無故障，給予排除。
症（zhèng）候三：機組遇冷死機，無法啟動。在氣溫（wēn）下降到0℃以下時，整個係統（tǒng）就進入停機狀態，既使溫度回升，仍（réng）無法啟動運行，或者機外機風機轉動，壓縮機停止（zhǐ）工（gōng）作。
診斷三：機組停止運行主要原因在（zài）於（yú）控（kòng）製係統，逐項檢查各設定（dìng）保護參數值，例如水溫溫差控製線路， 係統（tǒng）在采集不到信號（hào）時會無法啟動，因為機組（zǔ）開啟是由換熱器溫度和集水箱溫度和設定溫度三個參數（shù）聯合（hé）控（kòng）製的，當收集（jí）到的儲水箱溫度低於設定（dìng）溫度一定值時（shí）時機組開始啟動，集熱部分水溫高於儲水箱（xiāng）溫度（dù）一定值時偱環啟動（dòng），當集熱水箱溫度收集不到數據時，機組自我保護不啟動。另外電壓過低過高、冷媒漏掉，壓縮（suō）機低壓保護或壓縮機已經壞掉等等機組都能致使（shǐ）不能開機（jī）。冷水壓力不夠時，儲水箱裏（lǐ）補不進水，機組也會保（bǎo）護無（wú）法啟動。
處方三：首先檢查壓縮機有無損壞，用萬能（néng）表測量壓縮機電阻，確認（rèn）壓縮機無故障後，重點檢查（chá）各控製（zhì）係統（tǒng），對照（zhào）機組出廠說明書或工程（chéng）係統設計驗收報告（gào），根據分析檢查電路、水路、溫度的設定參數和實測數據，查出（chū）不符合項並相應改正。采用（yòng）電磁閥控製上水時，檢查水位傳感器的靈敏度和水壓的大小，確定不是水（shuǐ）位數據的問（wèn）題。
症候四：冷媒偱環管道爆裂、冷（lěng）媒丟失、整機癱（tān）瘓。表現為連續工作或啟動一段時間後，室外主機噪音變大，局部冷媒偱環回管出現裂口，進而冷媒漏掉，壓力測試為零。有時風機可以轉動，水溫無變化，萬用表測試（shì）壓縮機電（diàn）阻值（zhí）極小。冷凝器部（bù）分爆管（guǎn）時，水滲入冷媒管道（dào）引起壓縮機損（sǔn）壞。
診斷四：冷（lěng）媒介質偱（xún）環管（guǎn）路爆裂，冷媒完全泄漏主要原因是偱環係統壓力變（biàn）大，超出冷媒循環管道承壓範（fàn）圍。由於天氣變冷製取同（tóng）樣多的熱量，壓縮機的（de）做功增多，冷媒的相變臨界點（diǎn）壓力變大，由於銅件厚度不（bú）足或焊（hàn）接不合格而爆開。另一種情況為水質不清潔，含有（yǒu）鐵屑、沙粒等雜質隨著水循環長期磨損導致換熱銅管泄漏，特別是可管（guǎn）式大（dà）套管換熱（rè）模式下更易（yì）出現這個故障。由於水性酸堿度或結垢出現的爆管現象倒是很少見。
處方四：首先弄清水（shuǐ）質是否引起故障的主要原（yuán）因，可用過濾法或電子處理法改善水質。 工程安裝（zhuāng）完畢，按要求衝（chōng）洗偱環管道，必要時還要對（duì）管道進行鈍化。冷媒引起的爆管應（yīng）確認機組（zǔ）運行是（shì）否在製造商產品設計允許工況範（fàn）圍之內。檢查各（gè）焊接口和連接口是否有裂口，補焊或重（chóng）新漲口連（lián）接。爆破口（kǒu）在膨脹閥到（dào）冷凝器至壓縮機之間，一般（bān）是由於冷媒選型不當或劑量過多。正規製（zhì）造商出產（chǎn）的品牌機，每個（gè）機型都要經過嚴密的試驗和檢測，具有在各種工況下的模擬（nǐ）破壞（huài）性試驗，才（cái）能確定冷媒的充（chōng）加劑量。製造過程中執行（háng）諸如ISO900等質量體係（xì），嚴格（gé）的采（cǎi）購管理環節（jiē）保證各部件用料質量，生產過程每一道工藝環節都有質量檢查，出廠前經專業檢測設備檢查後才標示銘牌，包裝入庫（kù）。而一般小作坊式的製造商（shāng），根本就不（bú）具備設計（jì）、生產、檢測的（de）技術和硬件條件，宣傳上（shàng）采取（qǔ）扯虎皮拉大旗膀名牌的做法，產品（pǐn）質量當然不能保證（zhèng）。 用戶（hù）和經銷商應主動選擇（zé）品牌機，才能從根本上避免使用（yòng）中的故障頻出問題，不要隻認價格便宜。
症候五：室外機結霜嚴重，製熱效（xiào）果能力嚴重不（bú）足。 甚至因結霜而死機或者化霜（shuāng）時間占機組運行時間的50%以上，造成整（zhěng）個機組製熱量低降（jiàng），電耗增加。
診斷五：機組工作時，當蒸發器盤管溫度（dù）低於露點溫度時，其表麵產生冷凝水，冷凝水低於0℃時結霜，蒸發器散熱肋片（piàn）間的（de）通風間隙局部或全（quán）部結霜堵塞（sāi），從而（ér）增大熱阻和風阻，直接影響換熱效（xiào）率。實（shí）際應用中，在雲（yún）貴甚至廣東（dōng）、福建地區的冬日潮（cháo）濕天（tiān）氣都有結霜現象，因這些地區空氣濕度大，有時氣溫在（zài）2℃時就有結霜（shuāng）現象。而在北方陝西地（dì）方－5℃還（hái）不會結霜，原因在於（yú）空氣溫度不同。現在市場中使用（yòng）的熱泵（bèng）機組大都采用溫度傳感器化（huà）霜，原理是：室外蒸發器盤管溫度T2下（xià）降到結霜溫度M時開始結（jié）霜（shuāng），當T2－M≤-N時，開始化霜，化霜過程中T2逐漸（jiàn）回升，當T2－M＞N時化霜停止。M、N在設計時據實（shí）地氣象條（tiáo）件設定，根據國家規定：熱泵機化霜（shuāng）所需時間不（bú）超（chāo）過（guò）總（zǒng）工作時間的20%。熱泵主機化霜設計中（zhōng），如果輕微結霜就化霜，造成化霜損（sǔn）失能量，如果結霜嚴重甚至近（jìn）風口全堵塞後再化霜導致主機長時間段低效（xiào）運行，甚至（zhì）使風機阻（zǔ）力過載燒壞電機。所以（yǐ）化霜的設計和所采用的技（jì）術是機組（zǔ）解決化霜問題的（de）主（zhǔ）要方麵。
處方（fāng）五（wǔ）：化霜折設計方案（àn）是體（tǐ）現製造商製造水平和設計能力的重要（yào）標（biāo）誌，專（zhuān）業的（de）製造商區別（bié）於非專業製造商而有（yǒu）一套可靠的優化方案。 室（shì）外蒸發器采用雙層親水鋁（lǚ）箔塗料兼具（jù）優異的親水持續性及（jí）防腐性，可以較（jiào）好地消除水橋現象，縮短化霜時間，增加有效（xiào）工作時（shí）間。而一般非專業製造製造商則多為追求價格成本，直接（jiē）采用普通的空調室（shì）外機稍加改造作（zuò）為室外主機，不具備上述優良屬性，相應化霜效果就不言可（kě）知了。
空氣源熱泵熱水機組技術是一項集熱能動力（lì）學、微電子控製技術和水暖工程技術於（yú）一體係統（tǒng）化成果。沒（méi）有一整套專門的設計研（yán）發、生產、檢測設備（bèi），單憑簡單（dān）的幾個外購部件組合改造是不可能具備空氣源熱（rè）泵熱水機組（zǔ）應有性能（néng）的。而目前的國內（nèi）市場中空氣源熱泵熱水機組市場方（fāng）興未艾。製造商也是魚龍混雜，產品品質莨莠不齊，銷售商的設計、服務水平也是不一而足，加上有些商家急（jí）功近利，造成一（yī）些工程問題頻出。 用戶要一方麵盡量選擇信譽好的專業（yè）商家采（cǎi）購使用，同時也要考察製造商的研發能力、生產曆史、質量認證和生產標準備案情況（kuàng）。選購使（shǐ）用（yòng）時增（zēng）強科技意識、維權意識，問題大都是可以（yǐ）避免的，畢竟空氣源熱泵熱（rè）水機組在歐美發達國家（jiā）已占據（jù）熱水設備的半壁江（jiāng）山。相信空氣源（yuán）熱泵熱水器（qì）在我國的應用（yòng）也將更快更廣。